scienITec RelationViewer

Die Herausforderung

In gewachsenen IT-Infrastrukturen kommen häufig viele Systeme für unterschiedliche Fachbereiche und Disziplinen zum Einsatz: Service Management Tools, Warenwirtschafts-, Logistik- und CRM- sowie Produktionssteuerungssysteme werden selten auf einer einheitlichen Plattform betrieben. Die in den Systemen erfassten und verarbeiteten Daten können häufig nur in Datawarehouse-Lösungen aufwändig zusammengeführt werden und stehen nur selten in Echtzeit zur Verfügung. Zusätzlich erschweren Insellösungen eine ganzheitliche Betrachtung der für Geschäftsprozesse relevanten Daten.

Aus Sicht von Service Management Prozessen befinden sich wertvolle Informationen für Störungsanalysen und Risikobewertungen ebenfalls häufig in unterschiedlichen Tools. Dies führt zu Medienbrüchen und verhindert eine ganzheitliche Bewertung des Sachverhaltes.

Die Lösung

Der scienITec RelationViewer visualisiert Daten und deren Zusammenhänge von unterschiedlichen Datenquellen in Echtzeit. Die nahtlose Integration in gängige Service Management Tools wie z.B. IBM Control Desk oder USU Valuemation führt zu einer fantastischen User Experience.

Unterschiedliche Ansichten, in 2D sowie 3D, liefern Ihnen aufschlussreiche Hinweise über Korrelationen zwischen Ihren Daten und unterstützt Sie unter anderem bei der Lösung von Störungen, bei der Planung sowie der Risikobewertung von Change Requests und ermöglicht Ihnen einen möglichst effizienten und stabilen Betrieb Ihrer Business Services.

Durch eine einfache Integration von beliebigen Datenquellen unterschiedlicher Fachbereiche erhalten Sie einen umfassenden Überblick über die Zusammenhänge in Ihrem Unternehmen. Dies unterstützt Sie bei wichtigen Entscheidungsprozessen und verschafft Ihnen dadurch Wettbewerbsvorteile.

  • Anmeldung am scienITec RelationViewer.
  • Dashboard für eine schnelle Übersicht.
  • Visualisierung von Zusammenhängen am Beispiel einer CMDB.
  • 3D-Visualisierung von Zusammenhängen.
  • Visualisierung von zeitbasierten Daten.
  • Einfache Konfiguration dank intuitiver Administrationsoberfläche - kein Expertenwissen notwendig!

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