ITIL 4 – Es geht um Wertschöpfung

Hintergrund: Markus Spiske auf unsplash.com
ITIL 4... Wann immer Unternehmen Ressourcen einsetzen, soll hieraus etwas von Wert entstehen. Dieses Primat der Wertschöpfung hat mit ITIL 4 Einzug ins Enterprise Service Management gehalten. Unser Partner USU hat ein kompaktes und praxisorientiertes Whitepaper über die Neuerungen von ITIL 4 herausgegeben. Zum Download geht es hier: https://media.valuemation.com/de/white-paper-itil-4-praktische-auswirkungen-teil-1 ... und Datenschutz ... Wie sich – …

ITIL 4 und SDM 2.0 „verschränkt“

Die Konferenz der unabhängigen Datenschutzbehörden des Bundes und der Länder („DSK“) empfiehlt seit November 2019 die Anwendung des Standard-Datenschutzmodells in der Version 2.0 („SDM-V2“), um eine Verarbeitungstätigkeit konform mit der Datenschutz- Grundverordnung (DSGVO) zu gestalten, zu betreiben und prüfbar zu machen. Unter anderem konkretisiert das Standard-Datenschutzmodell (SDM 2.0) die normativen Anforderungen der DSGVO in Form …

Was kostet eine nicht erteilte Auskunft?

Das Recht auf Auskunft über seine verarbeiteten Daten steht nach Art. 15 DS-GVO jeder natürlichen Person zu. Was aber, wenn der Verantwortliche dieser Anfrage nicht gerecht wird und diese schlicht nicht beantwortet?  Der Betroffene hat nach der DS-GVO das Recht, sich an die zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden. Diese wird in der Folge vom Verantwortlichen eine …